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SYSTÈME DE GESTION CLIENT?

Découvrez nos options et fonctionnalités

NOUS AVONS TRAVAILLER DUR ET HELPDESK EST

DÉSORMAIS LE SYSTÈME DE GESTION CLIENTÈLE

Des milliers de client nous font confiance , HelpDesk est une réussite comme le meilleur système de relation client

NOUS AVONS CRÉÉ & CONÇU

HELPDESK

Pour être la meilleure platforme de gestion de relation client

Le moyen rapide de développer votre Société avec le leader en Technologie Découvrez les options et fonctionnalités incluses.

Commencez maintenant
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HelpDesk est incroyablement particulierement extrêmement utile pour gérer vos clients.

Offrez un support exceptionnel à vos clients. Notre système de tickets Help Desk est extrêmement simple, incroyablement puissant et sa configuration ne prend que quelques secondes. Transférez simplement les e-mails et sms d'assistance à l'application d'assistance et commencez à gérer les tickets. Notre solution SaaS s'intègre parfaitement à vos boîtes mail et passerelles SMS...

Envoyez d'abord un e-mail
Géré par votre personnel
Rapide à mettre en place
Puissant et abordable

Nos fonctionnalités

Service client

Solution HelpDesk complète pour la gèstion commerciale, le service client et le support technique.

Base de connaissances

Créez une base de connaissances que vous pourrez intégrer dans votre système de tickets.

AI - ChatGPT/DeepSeek

Répondez mieux, plus vite, sans effort. L’IA qui gère vos messages, améliore vos textes et répond automatiquement à vos clients.

Entièrement personnalisable

Personnalisez notre HelpDesk pour qu'il corresponde aux couleurs de votre site, au fond d'en-tête et au logo.

Restez organisé

Définissez des TAGS personnalisés pour signaler les tickets de la même manière. Basé sur n’importe quel mot clé particulier.

Géré vos utilisateurs

Définissez les autorisations des utilisateurs, clients et leur gestionnaire, techniciens et administrateurs.

Suivi

Suivez le nombre de tickets reçus d'un client particulier, Bloqué les Spammers.

Automatisation

Règles et conditions très flexibles que vous pouvez définir pour mieux gérer les tickets.

et plus...

Intégration SMS et WhatsApp

Non seulement vous pouvez communiquer par e-mail, mais également par SMS et par WhatsApp. Grâce à notre HelpDesk, vous accédez à une passerelle SMS intelligente qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages directement.

Notre système intègre automatiquement les SMS et WhatsApp reçus et envoyés dans les commentaires associés aux demandes de vos clients... plus d'infos

Multi langues

15 langues prises en charge Anglais, français, arabe, espagnol, allemand, italien, russe, turc et plus...

Nous pouvons également le traduire pour vous en quelques jours... Plus d'infos

Widget pour formulaires d'assistance.

Utilisez deux ligne de code pour ajouter un bouton ou un formulaire de demande de ticket complet.

Communiquer par SMS pour des reponse instantane.

Utilisez deux ligne de code pour ajouter un bouton ou un formulaire de demande de ticket complet.

Google ReCaptcha V.3

Vous pouvez utiliser votre propre clé de site et votre clé secrète de Google ReCaptcha V3 pour empêcher les robots de créer de faux comptes.

Nous ne sommes pas les seuls à être excitée heureux par notre HelpDesk...

DES CENTAINES DE CLIENTS DANS 30 PAYS UTILISENT NOTRE SYSTÈME DE HELPDESK . RENCONTREZ NOS CLIENTS.

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22 AUG

Statut personnalisé

Nous avons ajouté la possibilité de créer un statut avec autorisation, Administrateur, Technicien, Gestionnaires et Tous le monde.

En savoir plus

Ce que disent les clients

Nous utilisons HelpDesk pour la gestion des tickets d'assistance technique depuis 2012. C'est une partie très importante de notre activité que la base de connaissances est également idéale pour des réponses rapides.

Tarik EchoVoipMaroc.com

Nous utilisons HelpDesk depuis plus de 12 ans pour la géstion commercialle et le support technique. Cela a considérablement augmenté notre chiffre d'affaires, maintenu nos prospects et notre suivi à la hauteur. Nous avons gardé notre temps de réponse à un minimum. Je le recommanderais à toute personne dirigeant d'entreprise.

John HoganAirCharter.com