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DEC
Les Platform IA son actifs
Nous avons ajouter aujourd'hui tout les fournusseurs IA avec ls version 11.6.0. avec plus de 90 nouvelles fonctionnalités.
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VOS CLIENT VOUS ÉCRIVENT
PARTOUT, 
TOUT DANS UN SEUL HELPDESK
WhatsApp, email, chat et SMS centralisés, suivis et gérés par votre équipe — sans messages perdus.
WHATSAPP SANS CONTRÔLE, C’EST LE CHAOS.
IA · WEB FORM · EMAIL WHATSAPP · CHAT · SMS · SOCIAL MEDIA
HelpDesk professionnel : structuré, suivi, et mesurable. Déjà adopté par des milliers de clients , HelpDesk est aujourd’hui le systèmes de relation client les plus performants du marché.
UNE NOUVELLE FAÇON DE GÉRER VOS CLIENTS
HELPDESK
Pour les entreprises qui veulent une gestion client sérieuse, centralisée et maîtrisée.
Le moyen rapide de développer votre Société avec le leader en Technologie Découvrez les options et fonctionnalités incluses.
HelpDesk est incroyablement particulierement extrêmement utile pour gérer vos clients.
Offrez un support exceptionnel à vos clients. Notre système de tickets Help Desk est extrêmement simple, incroyablement puissant et sa configuration ne prend que quelques secondes. Transférez simplement les e-mails et sms d'assistance à l'application d'assistance et commencez à gérer les tickets. Notre solution SaaS s'intègre parfaitement à vos boîtes mail et passerelles SMS...
Envoyez d'abord un e-mail
Géré par votre personnel
Rapide à mettre en place
Nos fonctionnalités
Service client
Solution HelpDesk complète pour la gèstion commerciale, le service client et le support technique.
Base de connaissances
Créez une base de connaissances que vous pourrez intégrer dans votre système de tickets.
Toutes les IA sont dispo
Répondez mieux, plus vite, sans effort. L’IA qui gère vos messages, améliore vos textes et répond automatiquement à vos clients.
Entièrement personnalisable
Personnalisez notre HelpDesk pour qu'il corresponde aux couleurs de votre site, au fond d'en-tête et au logo.
Restez organisé
Définissez des TAGS personnalisés pour signaler les tickets de la même manière. Basé sur n’importe quel mot clé particulier.
Géré vos utilisateurs
Définissez les autorisations des utilisateurs, clients et leur gestionnaire, techniciens et administrateurs.
Suivi
Suivez le nombre de tickets reçus d'un client particulier, Bloqué les Spammers.
Automatisation
Règles et conditions très flexibles que vous pouvez définir pour mieux gérer les tickets.
et plus...
Non seulement vous pouvez communiquer par e-mail, mais également par SMS et par WhatsApp. Grâce à notre HelpDesk, vous accédez à une passerelle SMS intelligente qui vous permet d'envoyer et de recevoir des messages directement.
Notre système intègre automatiquement les SMS et WhatsApp reçus et envoyés dans les commentaires associés aux demandes de vos clients... plus d'infos
30 langues prises en charge et plus...
- 🇸🇦 Arabic (Saudi Arabia) —
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Utilisez deux ligne de code pour ajouter un bouton ou un formulaire de demande de ticket complet.
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Générez des réponses aux demandes avec l’IA à partir de votre base de connaissances et de réponses prédéfinies, sur WhatsApp et le chat web, avec gestion multi-fournisseurs, agents IA et workflows automatisés...
Nous ne sommes pas les seuls à être excitée heureux par notre HelpDesk...
DES CENTAINES DE CLIENTS DANS 30 PAYS UTILISENT NOTRE SYSTÈME DE HELPDESK . RENCONTREZ NOS CLIENTS.
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En savoir plusCe que disent les clients
Nous utilisons HelpDesk pour la gestion des tickets d'assistance technique depuis 2012. C'est une partie très importante de notre activité que la base de connaissances est également idéale pour des réponses rapides.
Tarik EchoVoipMaroc.com
Nous utilisons HelpDesk depuis plus de 12 ans pour la géstion commercialle et le support technique. Cela a considérablement augmenté notre chiffre d'affaires, maintenu nos prospects et notre suivi à la hauteur. Nous avons gardé notre temps de réponse à un minimum. Je le recommanderais à toute personne dirigeant d'entreprise.
John HoganAirCharter.com